互助会の解約は書類を郵送してもらい

必要事項を記入して返信するだけで

１週間程度で払戻金が指定口座に

入金されるケースが多くなりました。

基本的には

「受付窓口までお越しください」

…と言われますが

電話で

「体調が悪い」
「車を持っていない」
「コロナが怖い」

…などという理由で

書類が郵送されています。

葬儀会社によって違いもありますが

スムーズにいかない場合は

お気軽に

「エンディング スマート」に

ご相談ください。

 

葬儀の専門家が

年中無休でご相談を承っております。

なお１万円会員などの入会金については

預かり金ではなく

売上として処理されていますので

基本的に返金はされません。

 

エンディングスマートに

詳しい資料をご請求いただき

「１万円割引券」で他社の入会金に

充当されるとお考えいただけると

幸いです。

互助会を解約する方法

「残される家族に迷惑をかけたくない」

…と事前にお葬式の費用を

準備する方もいらっしゃいます。

互助会の積立金のシステムも

そのような考えから生まれたものですが

そもそも積立金だけではお葬式はできず

追加料金や解約時のトラブルが続出して

互助会離れが加速しています。

互助会の途中解約は可能で

手数料は引かれますが返金もされます。

互助会解約をお考えのあなたのために

解約の手順をご紹介します。

解約に必要なもの

▪加入者証（会員証）
▪印鑑
▪本人確認書類
（運転免許証・健康保険証など）
▪銀行などの口座番号
（払戻金の振込みのため

解約の手順

１．加入者ご本人が互助会に連絡し
解約の意志を伝える。
２．解約書類を送付してもらうか
窓口に出向き捺印した提出書類が
受理され次第解約。
３．その後払戻金が指定口座に
振り込まれる。

加入者ご本人以外が
解約手続きをする場合

解約手続きは

加入者以外の方でも可能です。

互助会から

定期的に通知書が届いていても

加入者が亡くなった際に

連絡があるわけではありません。

「親が互助会に加入していたのに
家族が知らなかった」

…という状況で

結果的に互助会のサービスを

利用しないケースも多いのです。

手続きとしては

ご本人の解約と基本的には同じです。

ただし委任状が必要となり

払戻金は

加入者ご本人の口座に振り込まれます。

また加入者死亡や認知症などの場合には

除籍謄本や代理人の戸籍謄本などが

必要になることもあります。

互助会解約手数料の目安

互助会の解約には手数料が必要です。

規約や支払い期間

加入時期によっても金額は変わりますが

最大で支払った金額の2

割程度の手数料になるようです。

また支払った回数によっては

払戻金が出ない場合もあるので

正確な金額は互助会に

問い合わせをする必要があります

払戻時期

実際に返金されるまでの期間は

一般的には解約が受理された日から

45日以内が目安です。

経済産業省では

「30日以内できれば15日以内を
目標に努力すべきもの」

…と定めているので

互助会によって前後することを

念頭に置いておくのがよいでしょう。

スムーズに受け付けてくれない場合

なかなか解約できない場合は

経済産業省の窓口なに相談しましょう。

経済産業省消費者相談室窓口

経済産業省 … 消費者相談室（本省）：03-3501-4657
地方経済産業局 … 中部経済産業局：052-951-2836

窓口への相談内容

互助会が解約に応じない場合は

加入者ご本人または代理人の方が

上記相談窓口に連絡し

必要事項を伝えます。

１．加入している互助会名
２．対応した互助会担当者名
３．解約申請をした日時
４．解約に応じない理由
５．加入者氏名
６．加入者証番号